Upay支付平台采用了国际先进的128位SSL技术和其他加密技术，对来自商户网站提交的订单信息和发往商户网站的信息自动进行实时加密，客户使用https访问Upay网上支付平台，信息不会被截获或篡改，可以获得最大的安全保障。

在Upay支付平台与各大银行的支付网关的信息交互过程中，采用了银行颁发的证书和SSL技术来加密，安全性是银行的支付网关来保证的。因此，网上支付是安全的。

Upay是第三方的支付平台，客户做支付时，Upay引导客户到银行和不得不网上营业厅的支付网关页面上，输入银行卡或U卡的相关信息。因此，不论是Upay还是商户，都没有机会收集或保存客户的银行卡信息。所以，客户不必担心银行卡或U卡的资料会经由Upay或商户泄漏出去。

使用Upay支付平台非常简单，只需要按照以下步骤使用即可：

不需要。客户使用Upay网上支付购物，除了货款之外，不需要支付任何额外的手续费。

如果遇到支付不成功，可能的原因有：

1.所持银行卡不在该银行支持的地域范围之内；

2.银行卡尚未开通网上支付功能；

3.银行卡或U卡已过期、作废、挂失；

4.银行卡内余额不足或U卡积分余数不足；

5.输入银行卡号或密码不符或U卡号或密码不符；

6.互联网数据传输超时。

作为支持最全面支付方式的第三方支付平台，Upay支持国内银行卡支付、信用卡支付、不得不U卡积分支付，我们还在开发更多的支付方式。

如果系统没有提示支付失败或成功，您可以通过登录网上银行、不得不网上营业厅、拨打银行电话、银行ATM、银行柜台、或拨打0731-4558800等各种方式查询卡余额，如果款项已被扣除，支付交易应该是成功的。

请点击查看Upay支付平台支持国内银行、国际信用卡和卡种。

您有任何建议或意见，可以与我们的客服中心（0731-4558800）或通过邮件(support@myupay.com)留下您的建议。